1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ТОО "Bass Technology" (далее – «Поставщик») и пользователем ситуационного центра системы управления электронной очередью "Nomad" (далее – «Пользователь»).
2. Конфиденциальность и обрабатываемые данные
Поставщик обязуется сохранять конфиденциальность служебной информации и персональных данных, полученных при использовании Ситуационного центра (далее – «Система»), и не передавать их третьим лицам без законных на то оснований.
Пользователь подтверждает, что в рамках работы с Системой ему может быть предоставлен доступ к служебной информации и персональным данным клиентов (посетителей), включая, но не ограничиваясь: данными о записи в очередь, временем ожидания, статусом обслуживания и иной информацией, необходимой для управления очередями и анализа работы.
3. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при авторизации и использовании Системы.
Пользователь обязуется не нарушать работу Системы и не пытаться получить несанкционированный доступ к ее данным или функциям.
Пользователь, вне зависимости от его роли в Системе, обязуется НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ служебную информацию и персональные данные клиентов, к которым он получает доступ во время использования Системы.
4. Использование данных
Пользователь соглашается с тем, что данные о его действиях в Системе (логи операций, отчеты), а также служебная информация и обезличенные данные о потоках клиентов будут сохраняться в Системе и могут использоваться для анализа эффективности, улучшения качества обслуживания и обеспечения контроля работы персонала.
5. Ответственность
Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием его учетной записи в Системе.
Пользователь обязан немедленно сообщить администратору о любом несанкционированном использовании его учетной записи.
В случае разглашения, несанкционированной передачи или иной компрометации данных Системы ответственность несет исключительно Пользователь, допустивший такое разглашение. Пользователь принимает на себя все возможные правовые, финансовые и иные последствия подобных действий.
Компания ТОО "Bass Technology" не несет ответственности за неправомерные действия Пользователя при работе с Системой, включая случаи несанкционированного распространения или использования данных, полученных через Систему.
6. Заключительные положения
Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
Используя Систему, Пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения, включая положения об обработке служебной информации и персональных данных клиентов, а также о своей персональной ответственности за их сохранность.
